我中心堅持“科學(xué)、公正、準確、及時(shí)”的服務(wù)宗旨，努力做到客戶(hù)第一、質(zhì)量第一和客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　1、對所有客戶(hù)一視同仁，堅持自愿和無(wú)歧視的平等原則;

　　2、業(yè)務(wù)接待熱情、周到、不厭其煩;

　　3、全體員工嚴格按照技術(shù)標準、中心管理手冊、程序文件的規定進(jìn)行檢測，有權 抵制一切背離質(zhì)量方針的行政干預，維護檢測結果的真實(shí)性和公正性;

　　4、承諾為客戶(hù)嚴守檢測樣品的技術(shù)機密;

　　5、按規定收費，堅持收費公開(kāi)、透明、合理;

　　6、檢測報告準確、及時(shí);在規定的期限內提交檢測報告;

　　7、熱情接待每一例抱怨，承諾對每一例抱怨都將在約定的時(shí)間內向客戶(hù)作出合理 的答復，對違反檢測規定造成客戶(hù)損失的將承擔相應的民事責任;

　　8、客戶(hù)抱怨處理率100%，客戶(hù)滿(mǎn)意率98%以上;

　　9、對檢測報告所出具的檢測數據和結果的正確性和準確度負責;

　　10、承擔和恪守檢測服務(wù)中的義務(wù)和法律責任;